Otel müdürünün keyfi tutumu manevi tazminata mahkum ettirdi
Tatil planı sırasında, Temmuz ayında eşi ve çocuğuyla birlikte 5 yıldızlı, kaydıraklı havuza sahip bir otelde bir gece konaklamaya karar verdiler. Tatilbudur
Olayın Detayları
- 40 derece sıcak altında bahçede yaklaşık iki saat beklediler.
- Müdür, mukaveleyi çöpe attığını itiraf etti.
- Çocuklarıyla aquaparkta geçirmeyi planladıkları günü, otel müdürünün nahoş üslubu yüzünden rezil bir halde geçirdiler.
Mahkeme Kararı ve Tazminat
Yaşanan olay sonrası Subaşı, otel hakkında manevi tazminat davası açtı. Adana Tüketici Mahkemesi‘nde görülen dava sonuçlandı ve mahkeme, otelin hem Nazan Akça Subaşı’na hem de eşine manevi tazminat ödemesine karar verdi. Subaşı, “10 bin lira tazminat kazandık ancak benim için kıymetli olan paradan çok yaşanan haksızlığın karşılıksız kalmamasıydı. Bu davayı, diğerleri da birebir durumu yaşamasın diye açtım. Kimsenin yaptığı yanına kar kalmasın istedim.” dedi.
Tatilin Hayal Kırıklığı
Subaşı, çalışan bireyler olarak yıl içinde yalnızca birkaç gün tatil yapabildiklerini hatırlatarak, “Şımarık birkaç insanın üslubu yüzünden tatilimiz burnumuzdan geldi. Fakat artık emsal bir karar var.” sözlerini kullandı.
